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京东健康提供在线问诊、药品购买、健康管理、医保支付等一站式服务。平台连接全国数万名医生，覆盖30多个科室，支持图文、电话、视频等多种问诊形式，并与医保系统打通，实现线上医保支付。

京东健康怎么用

使用京东账号登录，或手机号注册

实名认证：绑定身份证信息（问诊和购药必需）

进入"我的" → "健康档案"

添加就诊人信息（姓名、身份证号、手机号）

填写病史信息（过敏史、用药史等，方便医生诊断）

京东健康怎么问诊

首页点击 "极速问诊" 或 "在线问诊"

输入症状描述（支持文字、语音、图片）

选择就诊人（首次需新建就诊人信息）

系统智能分诊，推荐对应科室医生

选择问诊形式（图文/电话/视频）并支付

医生接诊后在线沟通，开具电子处方

京东健康怎么买药

搜索或浏览找到药品（如感冒药、维生素等）

点击 "立即购买"

填写用药人信息

选择配送方式，完成支付

等待送货上门

京东健康怎么用医保支付

问诊开方后，进入药品选购

在"药品专区"筛选标注"可报销"的药品

系统自动拆分医保支付与自费部分

支付时：

输入电子医保凭证密码后三位

自费部分通过绑定银行卡或数字人民币支付

生成区块链电子票据（含结算单与药品追溯码）

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